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北京赛车开奖记录 2016年互联网众筹总规模约220亿 汽车众筹“野蛮生长”

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    “水军讨薪”事件:水军莫成网络传播标配

    水军乱象最大的受害者,还是全社会的消费者和守法经营的好商家。
    据媒体报道,《孤芳不自赏》官方微博近来遭遇水军集体公开刷屏“讨薪”,刷屏内容整齐划一,声称该剧在“豆瓣买水军刷好评,做完赖账不付账”。这不是一起简单的讨薪事件,水军与雇主之间“煮豆燃豆萁”的互撕,把网络传播中的“黑稿”与“刷信”等黑幕第一次曝光于众。
    商家在互联网上的营销主要依靠网民“口碑”,先前用户的口碑直接影响到网民的购买欲。网民口碑是互联网商业信用的基石,也是消费者知情权的基础,更直接决定了商家的市场占有率。
    既然口碑如此重要,商家在营销中所能做的无非就是两点:一是通过增加口碑信誉,直接增加市场份额;二是减少对手口碑信用,间接增加自身市场占有率。按常理,信用增加的基础应该是“实打实”质量与品质的真功夫。但在实践中,“真功夫”存在成本太高、见效太慢、竞争对手不按“套路出牌”等情况,特别是一些“短平快”的电影、热播剧、购物等行业,市场窗口期太快,个别商家就开始打起了歪主意。
    水军的刷信是增加口碑的捷径,付给水军的钱,走的都是广告营销的账。说得极端一点,目前几乎所有“短平快”产业都不同程度地被水军“攻陷”。以电影为例,在豆瓣网站上,某些电影还没有公映,大量整齐划一的水军口碑就纷纷出现,剪辑不好的说成是意识流,编剧不好的说成艺术体,演技不好的说成奥斯卡。一旦水军够大,舆论的漩涡形成,按照“沉默的螺旋”规则,没有人再愿意出来提出反面意见,于是,众口一词,大局已定,影片回报颇丰,水军居功第一。
    黑稿是减少对手口碑的大杀器,特别是自媒体时代,个别自媒体打着PGC的头衔,肆意攻击雇主的竞争对手,指鹿为马,信口雌黄。目前的自媒体黑稿市场已经形成固定产业,所谓“公关稿”的需求方与提供方平台都有专业对接渠道。雇主隐名幕后,黑稿打着维护消费者权益、舆论监督等旗帜也是畅通无阻。
    水军的刷信和黑范冰冰宣传遭劝离稿相互补充,一套组合拳下来,基本“物超所值”。同时,水军产业也引发了网络平台的乱象,花钱发帖、花钱删帖已经成了个别平台的副业。这些乱象最大的受害者,还是全社会的消费者和守法经营的好商家。
    其实,不论是我国《侵权责任法》及其司法解释,还是国家网信办和工信部等部门出台的相关法律文件,都反复强调了水军张蕾的危害性和违法性。然而,水军依然泛滥,究其原因还在于法治精神没有落实到位。出了问题,受害人也想到的是“以暴制暴”,不是组织自己的水军反击,就是花钱托关系违规办事。这种畸形的互联网传播现象竟然成为主流,水军都能集体讨薪。该事件所曝光出来的黑色王蓉砸伤主持人链条必须引起网络平台和有关部门的重视,尽早根除水军乱象,才能将互联网传播与市场竞争早日引入正轨。
    □朱巍(中国政法大学传播法研究中心副主任)

    媒体:义乌市长唱歌招商,这样的官员还是太少

    议论风生
    很多官员之所以走红,除了接地气、有人味儿花木兰传奇之外,还有一个共同特点,那就是他们因“为公”而红,契合民众对官员形象的期待。
    前段时间,在义乌市两会上,刚当选义乌市长的林毅当众演唱一首《故乡的云》,呼唤在外的义乌商人回乡创业。据报道,林毅唱歌的视频在网上流传后,瞬间霸屏,刷爆了不少人的朋友圈。
    当浓眉大眼的市长,在两会这样向来严肃的政治场合唱起流行歌曲,“吃瓜”群众有些不明觉厉,继而掌声一片。无他,无非是因为这样的举动亲民、接地气。当然,也是因为这样的市长实在太少。
    以往,严肃、刻板、扑克脸是人们对官员的普遍印象。高头讲章太多,个性诙谐太少,官员与民众之间,夏威夷之恋隔途胜膜不小。这种高高在上的姿态,给人一种压制感,不好接近。
    所以,一旦有个性的官员出来,就会在互联网的助推下,成为“网红”。
    他们成为“网红”的形式各不相同,有的是在电视节目上演讲、展示才艺;有的是在公开讲话中语言朴实,戳中民生痛点,比如山西介休市委书记丁雪钦就以一句“你连老百姓撒尿问题都解决不好,老百姓还能尿你吗”走红;也有官员高调为家乡“带盐”,给老百姓卖货。
    可以发现,这些官员之所以能成为“网红”,正是因为他们打破了官场的陈旧惯例,能以活泼形象示人。这些官员以多张面孔示人,也是政治文明进步的一种表现。
    实际上,很多官员之所以走红,除了接地气、有人味儿之外,还有一个共同特点,那就是他们因“为公”而红,契合民众对官员形象的期待。不管是市长书记亲自上阵推介家乡产品,还是林毅用歌喉召唤义乌商人回乡创业,本质上都是在为民众“办公”,只不过形式稍作变化而已。
    中国青年报社会调查中心曾经通过问卷网对“官员成为‘网红’”这一现象发起了一项调查,调查结果显示,55.9%的受访者认为,只要有利于当地经济、社会的发展,有助于提高民众的生活水平,官员成为“网红”就无可厚非。
    这表明,多数人对“网红”官员持欢迎态度。这其实也好理解:如果一个官员既能给人亲切感,还能办实事,民众有什么理由不欢迎这样的清流?
    □王言虎(媒体人)

    上海三星Note7爆炸首案开庭 制造商致歉原告撤诉

    因为网购的三星Note7手机爆炸自燃,上海市民姚某一纸诉状将发货商与制造商告上法院。2017年2月22日,该案在上海市金山区人民法院开庭,被告惠州三星电子有限公司称因他们的工作失误给消费者带来困扰,向姚某表达了致歉。在法庭的主持下,双方达成和解协议。这是上海首起因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件。
    消费者:公告安全方才下单
    根据此前的民事起诉书,2016年9月2日,三星中国发布公告称,国行版的三星Note7手机所用的电池和国际市场上的三星手机的电池不同,由另一家电池厂商生产,不会爆炸,所以无需召回。
    之前犹豫的姚某便不再纠结,于2016年9月7日通过电商平台下单支付5988元,从上海圆迈贸易公司处购买了一部三星Note7手机,9月8日收到手机。
    手机送到后,意外突然降临。据姚某回忆,9月18日21时许,他拿着手机坐在家中床上玩游戏,手机突然震动,随后手机屏幕发出“吱吱”的声音,并冒出白色烟雾,姚某情急之中将手机扔在床上。接下来的一幕让他更加恐慌:手机起火自燃,还散发出阵阵恶臭。事后,他发现,凉席、床单、席梦思床垫等均被烧出手机形状的洞。
    当年10月11日,姚某因使用的三星Note7手机爆炸,向金山法院递交了诉状,起诉发货的上海圆迈贸易公司和手机制造商惠州三星电子有限公司。同日,三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机,共计190984台。
    制造商:向消费者致歉达和解
    原告姚某认为,三星中国的公告使他相信国行版Note7手机的安全性是有可靠保障的,这才决定下单购买;而上海圆迈贸易公司明知该手机存在安全隐患依然上架销售。因此,两名被告对包括姚某在内的消费者均存在欺诈行为,并对原告姚某造成经济损失。
    依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,“经营者提供商品平板支撑或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
    原告姚某要求被告返还购买手机款人民币5988元,并按照原告购买手机款金额三倍的标准,赔偿原告经济损失17964元。此外,原告还要求被告赔偿其他财产经济损失2000元。
    在今年2月22日开庭前,原告向法庭申请撤销对上海圆迈贸易公司的诉讼,只保留对惠州三星电子有限刑侦大明公司的诉讼请求。
    法庭上,被告惠州三星电子有限公司表示,对于原告姚某起诉的事实和诉讼请求都没有异议。同时,被告当庭表示了对消费者姚某的歉意,称因他们的工作失误给消费昊锐者带来困扰,表示真挚的道歉。
    在法庭的主持下,双方达成和解协议,被告愿意接受原告所有的诉讼请求,原告申请当庭撤诉。
    索赔过程一波三折
    2016年
    10月10日 三星决定暂停Note7手机的生产。
    10月11日 三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机。
    10月20日 金山法院受理了该起买卖纠纷案。
    11月4日 惠州三星电子有限公司在提交答辩状期间对管辖权提出异议。
    11月14日 金山法院一审裁定驳回异议。惠州三星电子有限公司提起上诉。
    12月22日 二审法院裁定驳回上诉,维持原裁定。
    2017年
    1月23日 三星召开新闻发布会,公布Note7燃损原因,称电池存在问题。
    2月22日 该案开庭,双方和解。据捕鱼新闻

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